Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Antworten auf die häufigsten Fragen zu OPaaS.
Allgemeine Fragen
Was ist OPaaS?
OPaaS (Open Platform as a Service) ist eine Cloud-Plattform, mit der Sie Ihre Anwendungen einfach verwalten, bereitstellen und überwachen können.
Wie melde ich mich an?
- Öffnen Sie die OPaaS-Plattform in Ihrem Browser
- Klicken Sie auf "Mit GitHub anmelden"
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein
Wie erstelle ich eine Umgebung?
Siehe Erstellen von Stages für eine detaillierte Anleitung zum Erstellen von Umgebungen.
Umgebungen (Stages)
Was ist eine Umgebung?
Eine Umgebung ist eine separate Instanz Ihrer Anwendung, die auf einem Server läuft. Typische Umgebungen in OPaaS Cloud sind Production und Staging.
Wie viele Umgebungen kann ich haben?
So viele wie Sie möchten hängt von Ihrem Plan ab.
Kann ich eine Umgebung löschen?
Ja, aber alle Daten werden gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Sicherungen haben.
Was passiert, wenn ich eine Umgebung stoppe?
Die Anwendung ist nicht mehr verfügbar, aber alle Daten bleiben erhalten. Sie können sie später erneut starten.
Wie lange dauert es, eine Umgebung zu starten?
Das hängt von der Größe der Anwendung ab, normalerweise 2-5 Minuten.
Sicherungen
Wie erstelle ich eine Sicherung?
Siehe Erstellen von Sicherungen für eine detaillierte Anleitung.
Wie oft sollte ich Sicherungen erstellen?
Wir empfehlen, Sicherungen vor wichtigen Änderungen oder Updates zu erstellen. OPaaS erstellt tägliche Sicherungen, die sieben Tage lang gespeichert werden. Wöchentliche Sicherungen werden vier Wochen lang aufbewahrt, monatliche Sicherungen sechs Monate lang und jährliche Sicherungen ein Jahr lang. Alle Sicherungen werden geografisch über mindestens zwei Server in verschiedenen Rechenzentren repliziert und gewährleisten so langfristige Datenverfügbarkeit und Schutz vor Datenverlust.
Wie lange werden Sicherungen aufbewahrt?
OPaaS erstellt tägliche Sicherungen, die sieben Tage lang gespeichert werden. Wöchentliche Sicherungen werden vier Wochen lang gespeichert, monatliche Sicherungen sechs Monate lang und jährliche Sicherungen ein Jahr lang. Die Sicherungen werden geografisch redundant auf mindestens zwei Servern in verschiedenen Rechenzentren repliziert. Diese mehrstufige Sicherungsstrategie stellt sicher, dass Kundendaten langfristig verfügbar sind und vor Datenverlust geschützt sind.
Kann ich eine Sicherung wiederherstellen?
Ja, siehe Wiederherstellen von Sicherungen für eine detaillierte Anleitung.
Benutzer und Zusammenarbeit
Wie lade ich einen Benutzer ein?
Siehe Benutzer einladen für eine detaillierte Anleitung.
Was passiert, wenn ich einen Benutzer entferne?
Der Benutzer verliert sofort den Zugriff auf die Umgebung.
Überwachung und Protokolle
Wo finde ich Protokolle?
Öffnen Sie eine Umgebung und klicken Sie auf die Registerkarte "Protokolle".
Wie lange werden Protokolle aufbewahrt?
Das hängt von Ihren Einstellungen ab, normalerweise 7-30 Tage.
Kann ich Protokolle exportieren?
Falls verfügbar, können Sie Protokolle exportieren. Siehe Anzeigen von Protokollen für Details.
Wie überwache ich Ressourcen?
Öffnen Sie eine Umgebung und klicken Sie auf die Registerkarte "Überwachung".
Probleme und Fehler
Was soll ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?
- Überprüfen Sie die Protokolle auf Fehler
- Überprüfen Sie den Status der Umgebung
- Versuchen Sie, die Umgebung neu zu starten
Was soll ich tun, wenn eine Umgebung nicht startet?
- Überprüfen Sie die Protokolle auf Fehler
- Überprüfen Sie die Einstellungen
Was soll ich tun, wenn eine Sicherung fehlschlägt?
- Überprüfen Sie die Protokolle auf Details
- Stellen Sie sicher, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist
- Versuchen Sie es erneut
Technische Fragen
Welche Git-Repositories werden unterstützt?
OPaaS unterstützt nur die GitHub-Plattform.
Kann ich eine eigene Domain verwenden?
Falls verfügbar, können Sie Ihre eigene Domain konfigurieren. Siehe Umgebungseinstellungen für Details.
Wie aktualisiere ich meine Anwendung?
Die Anwendung wird automatisch aktualisiert, wenn Sie einen neuen Commit bereitstellen. Siehe Verwalten von Umgebungen für Details.
Einschränkungen
Was sind die Systembeschränkungen?
OPaaS hat die folgenden Systembeschränkungen:
- Proxy-HTTP-Timeout: 100 Sekunden
- Mail-Gateway-Anhangsgröße: Maximum 10 MB pro Anhang
- Benutzerdefinierte Domain: Nur Subdomains sind zulässig
- Benutzerdefinierte Odoo-Konfiguration: Nicht jede Konfigurationsregel ist zulässig
Was sollte ich tun, wenn ich einen benutzerdefinierten Endpunkt benötige?
Wenn Sie benutzerdefinierte Endpunkte erstellen müssen, die nicht durch den Pfad /api abgedeckt sind, sollten Sie den Odoo-Controller erweitern. Der Bot-Schutz ist für alle URLs aktiviert, die nicht den Endpunkt /api verwenden.
Kann ich meine Odoo-Instanz mit benutzerdefinierten Einstellungen konfigurieren?
Ja, Sie können benutzerdefinierte Odoo-Konfigurationen verwenden, aber beachten Sie, dass nicht jede Regel zulässig ist.
Weitere Hilfe
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.